交通運輸和基礎設施部部長卡希特·圖爾汗（Cahit Turhan）表示，他們已為殘疾人部製定了許多項目，並表示：“我們在殘疾人參與日常生活方面做了很多認真的工作，並將繼續這樣做。” 說過。
圖爾汗介紹了該部為便利殘疾人生活而進行的工作。
圖爾汗表示，為了使車站和車站建築適合殘疾人士而建造了月台、坡道、特殊收費站和殘疾人援助點，馬爾馬拉和高速列車（YHT）都實施了適合殘疾人士的設計。
圖爾汗，使用智慧型手機或有攝影機的電腦的聽力障礙人士 乘客.tcddtasimacilik.gov.tr 他表示，他們可以透過該連結透過 TCDD Taşımacılık AŞ 呼叫中心獲得服務。
圖爾汗指出，殘疾率達40%及以上的旅客只能免費乘車，殘疾率達50%及以上的重度殘疾旅客可以與自己和同伴免費乘車，並宣布：去年，有1,1 萬名殘疾乘客乘坐YHT 和乾線區域列車。
圖爾汗通報說，航空領域正在實施“無障礙機場計畫”，海上領域正在實施“無障礙海洋計畫”。
“PttMatiks 適合視障人士使用”
Turhan 指出，PTT AŞ 向客戶提供的 PttMatiks 鍵盤具有適合視障人士使用的鍵盤，並解釋說，在某些 PttMatiks 中，存款、取款和收據上以盲文字母書寫單位名稱供視障人士使用的單位。
Turhan 還表示，2016 年購買的 900 個 PttMatiks 中的一些是為骨科殘疾人士安裝的，並表示：
「此外，已經開始在新購買的 ATM 機上安裝適合視障人士使用的額外鍵盤。其中一些的安裝已經完成。 PttMatiks 發起的工作已經完成，該工作旨在使視障人士能夠按照規定透過調暗帶有耳機插孔的 ATM 螢幕進行語音交易。我們已進入這項工作的傳播階段。 “這項工作計劃於今年年底完成。”
“電子化政府將消除障礙”
圖爾汗提醒說，用戶數量超過42萬的電子政府網關上提供的服務正在日益增加，「當與電子政府相關的服務類型變得如此廣泛並且所有服務都可以獲得時從那裡開始，全國範圍內的公共服務將向不具備IT 知識或殘疾的公民提供。他說。
圖爾汗表示，他們按照訪問標準設計了電子政府網關，以便社會所有成員都能輕鬆使用，並且所有頁面和互動內容在創建時都考慮到了殘障用戶。
圖爾汗強調，各個機構，特別是家庭、勞動和社會服務部，與殘疾公民的工作和交易相關的服務已被納入電子政務網關，他說，由於這些服務，殘疾公民的需求不再去機構了。
圖爾汗指出，最近開通的電子政府網關可提供與電力、天然氣和電信相關的訂閱交易的重要服務，方便了殘疾公民獲得服務，並表示：「隨著障礙——透過免費呼叫中心項目，我們的弱勢公民可以與懂手語的電子政務呼叫中心員工進行交流。說。
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