德國鐵路德國鐵路班

德國鐵路Deutsche Bahn失敗：今年對德國鐵路Deutsche Bahn的投訴已超過3，有關德國鐵路（Deutsche Bahn）的投訴今年已達到創紀錄的水平。 公共交通服務定居機構SöP宣布，聖誕節前的人數為250 3 257。
今年我在德意志鐵路班上留下了延誤，取消，退票，服務質量等問題。
根據南德意志報（SüddeutscheZeitung）的說法，大約一半的乘客因火車服務中的故障或取消而受傷。

每三名乘客中就有一人抱怨門票，每四名顧客中就有一人受到服務質量的影響。

DIP主任Heinz Klewe強調，在2009，該機構是為了捍衛鐵路工人的權利而建立的，現在無法從強度上站起來。

Klewe說，很多人沒有得到他們對德國鐵路公司的期望，他們已經向他們提出申請，並要求機構和客戶之間進行調解。 負責在世界銀行運送乘客的董事會成員Ulrich Homburg稱，大多數投訴都是由於外部原因造成的。

在夏季，例如由於自然事件造成的延誤和取消導致的自然事件氾濫，表明Homburg，DB聲稱是合法的受害者。 盜竊，襲擊和技術故障等問題也造成了航行中斷。