Doğuş Oto Atölye-D 與眾不同

生育建設
生育建設

Işık 大學繼續教育中心培訓師通過“Workshop d Changemakers”計劃向 Doğuş Oto 的藍領員工提供有關自信、積極性、笑臉、服務差異化和創造願景的培訓,直至年底。

Işık大學與DoğuşOto合作準備了模塊化開發計劃。 Dogus奧托工長,技術員,助理技師,保修,並作為總656員工收到來自ISIK大學繼續教育中心教師培訓,以支持可持續的成功和成長的要素配置。 培訓開始在三月和Dogus將持續到今年年底有員工從汽車的各個領域的參與。

該計劃包含3個主要模塊:“過去和現在在汽車領域-消費者眼中的品牌”,“個人動機-自信和友好的服務”以及“技術人員對技術未來的重要性和影響”。它在半天的培訓課程中進行。 在課程結束時,參與者將獲得“伊斯克大學課程參與證書”。

教育目的;

  • 藍領員工讓自己感到受到重視
  • 強調汽車生產中工程師和服務人員的業務相似性
  • 創造汽車製造工程的願景
  • 了解土耳其汽車行業和趨勢
  • 提供心理髮展
  • 創建關於通用汽車技術的未來願景
  • 討論服務差異化的方法
  • 我們將繼續發揮作用

DoğuşOtomotiv和DoğuşOto董事會主席Aclan Acar表示,學習的年齡與最終不同; “我們將繼續成為一個學習型組織。 我們所有的努力都是通過培訓來支持員工的個人和職業發展,並因此繼續發揮作用。 我們的客戶的需求,並兌現預期,什麼客戶的需求,他理解我們的工作,我們每天做的那一刻......創意,“我們做的如何更好的呢,我們如何有所作為”我們將繼續與理解的工作。“他說。
他們通過整天在工作室工作來學會做同理心

指示提供創新的服務超出預期只能用同情Doğuş奧托總經理扎菲爾真棒,“同情的方式實現了我們認為像我們的客戶和我們的公司,我們需要做很多愛我們的環境和我們的朋友。 從早到晚,在車間工作的人都會了解比賽和客戶。 他們所做的一切不僅在技術上,他們所做的工作,就是讓生命為我們的客戶誰將會使用車輛維修和多少在很短的時間,他們也做了保養車輛,他們將開始認為他們可以提高規劃工作更容易“的一聲形式的信息。

他們將考慮為客戶的日常生活做出積極貢獻

他們提供給員工的每增值,說服務的質量,他們已經開始帶來很大的區別DoğuşOTOMOTIV人力資源和流程管理總監伊萊恩Kuluny將是知道這個培訓計劃“這項服務的一個非常大的部分是由我們的朋友做誰都會參加培訓。 這個重要的區別在於創建這個團隊。 我們花這個程序來生活,在我們員工的工作,標誌著他們的日常表現,並同時透露他們的工作,他們所做的一切,事實上,如何增加什麼變化,該公司的經營業績在客戶生活行為的意識,我們的目標是提供他們看到它,“他說。

 

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