安卡拉大都會市政府 EGO 總局為司機提供如何對待殘疾乘客的培訓。
EGO 巴士司機繼續接受在職培訓。 EGO 司機在 Macunköy 設施接受了關於與殘疾乘客溝通的理論和實踐培訓，以及從公共關係到急救和消防培訓，從憤怒控製到針對婦女的暴力行為的多種培訓。
特別關注殘疾人的心理
安卡拉多發性硬化症（多發性硬化症）協會主席 Sümer Çavuşoğlu Boysan 為安卡拉市 EGO 總理事會巴士部門下的巴士司機提供了針對殘疾乘客的“行為和溝通”培訓。
EGO General Directorate，通過設置帶有特殊機構的電梯和坡道，使城市公共交通中使用的所有公交車都適合殘疾人使用，使殘疾乘客能夠舒適安全地出行。
司機每天與乘客進行一對一的交流，定期接受專家關於“殘疾人的公共關係、行為和心理”的培訓。
“我們如何對待殘疾人非常重要”
安卡拉 MS 協會董事會主席 Sümer Boysan 強調，每天有超過 30 萬名殘疾人使用公共交通工具，還強調了對待殘疾乘客的態度和溝通的重要性。
向司機介紹多發性硬化症是一種中樞神經系統疾病，博伊桑提醒說，多發性硬化症患者中也有一些人不得不依靠輪椅生活，並詳細解釋了殘疾人在乘坐公共交通工具時遇到的困難。
身體狀況
Boysan表示，殘疾人在離開家之前就開始考慮外面的身體條件是否適合他們，他說：
“為了讓殘疾人參與社會生活，道路、建築和公共交通工具必須適合殘疾人。 地方政府負有重大責任，確保因身體狀況不得不依靠輪椅或拐杖生活的公民能夠獨自、自由、安全、舒適地從家中到工作地點、學校或想去的地方。城市。 EGO 的巴士適合殘疾人士使用，讓殘疾人士可以自由出行而無需依賴任何人。”
博伊桑指出，EGO司機這個職業也是一種社會責任，他指出司機應該對殘疾乘客更加耐心和理解，不要忘記每個人實際上都是生活中的殘疾候選人。
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