IETT員工績效獎

IETT 是土耳其城市公共運輸領域最知名、最大的品牌，2018 年在績效發展體系 (PGS) 框架內獎勵了其成功的員工。

在績效發展系統獎範圍內，73名公務員和137名工人獲獎。 伊爾汗·塞蘭 (Ilhan Ceylan) 榮獲年度最佳車手獎，穆罕默德·托普拉克 (Muhammed Toprak) 榮獲榮譽獎。 今年，私人公共巴士和巴士公司的司機和營運商也首次獲得獎項。 在此背景下，私人公共巴士公司的 50 名員工和巴士公司的 10 名員工獲獎。

IMM 秘書長博士出席了在 Bağlarbaşı 文化中心舉行的 PGS 頒獎典禮，該頒獎典禮頒發給兩個主要類別：公務員和工人。 Hayri Baraçlı，IETT 總經理 Dr. Ahmet Bagis，IETT 副總經理 Dr. Hasan Özçelik Abdullah Kazdal 和 Hayri Haberdar，巴士公司總經理 Abdullah Yasir Şahin，ÖZULAŞ 董事會主席 Sedat Şahin，Yeni 伊斯坦堡公共巴士公司總統亞爾辛·貝西爾 (Yalçın Beşir)，馬維·馬爾馬拉·阿 (Mavi Marmara AŞ)。 主席 Ramazan Gürler、Hak Is 聯盟副主席 Mehmet Keskin、Bem-Bir-Sen IETT 分會主席 Yakup Gündoğdu、Hizmet IES 聯盟 IETT 第 2 分會主席 Ahmet Günce、Hizmet IES 聯盟 IEST 第 3 分會主席 Musyafa Áluk、IBz​​Abdtafa AbdzAbdzAbdtafa Ágz​​az Mustafa Áluk、HzAbdtafa AbdzzAbdtafa ÁgzAbdtafa Áluk、HzAbdtafa 時尚協會主席、私人公共巴士公司總裁、部門主管、單位經理及員工出席。

節目中，由在伊斯坦堡大都會殘疾人理事會（ISEM）接受過培訓的殘疾人組成的ISEMX音樂團帶來的音樂會讓在場的與會者驚嘆不已。 音樂會結束後，生產力專家Cemal Bozkurt接受了採訪。 Cemal Bozkurt：「從不同維度思考機構期望員工承擔的義務、責任和機會，質疑所提出行為的影響，透過看到社會生活中需要考慮的重要問題來採取行動，商業生活和私人生活是以人為本的研究中最重要的元素。」他說。

IMM 秘書長 Dr. Hayri Baraçlı表示，績效發展體係是一個在國內外屢獲殊榮的結構，並指出IETT自2012年以來一直成功地延續了這個組織。 巴拉奇利表示，他們每天 24 小時積極工作，致力於最大限度地提高公民滿意度和服務質量，「伊斯坦堡是一個比 15 個國家的人口還要多的城市，人口超過 130 萬。 在這個城市服務並不是那麼容易。 世界各國都讚賞伊斯坦堡提供的服務。 “我們將服務這座受到讚賞的城市視為一種崇拜行為。” 說。

伊斯坦堡人民期待我們的服務

巴拉克利指出，伊斯坦堡人民期待他們的服務，他說：「我們的工作在我們的總統雷傑普·塔伊普·埃爾多安向我們提出的1994 年、2023 年和2053 年願景中迅速推進，艾爾段於2071 年發起了當地政府倡議，並開始對服務的熱愛。 伊斯坦堡人民期待我們的服務。 我們努力以不間斷、優質、可持續和持續的方式提供這項服務。 至此，IETT的業績毫無疑問地持續了148年。 我們每天 24 小時都有積極的工作安排。 我們在工作上也可能會遇到問題。 然而，我們的工作仍在迅速建立和完善系統，以防止同類問題再次發生。” 他說。

IETT 總經理 Dr. 艾哈邁德·巴吉斯表示，他們正在努力提高服務質量，有責任為伊斯坦堡人民提供優質服務。 巴吉斯表示，他們很高興與為伊斯坦堡公共交通服務的可持續發展和提高客戶滿意度做出巨大貢獻的員工在一起，「如果沒有我們的乘客，我們的存在就沒有任何意義。 我們有責任提升為客戶提供的服務品質。 我們與我們的員工一起成功地提高了服務品質。 善良和美麗是會傳染的。 我們帶來的每一份美麗、每一份善良、每一份成功、每一份滿足，都必然會影響我們的其他朋友。 這樣，我們將確保不斷提高我們的服務品質。 我希望明年所有公共交通業者都來。 因為小巴司機、接駁車司機和計程車司機看到這一點都會有機會質疑自己。 透過這種方式，我們將幫助他們提高服務品質。” 他說。

IETT 副總經理 Dr. 哈桑·厄茲塞利克在致詞中表示，乘客的滿意度對他們來說非常重要，他們為員工提供持續培訓以提高他們的滿意度，運輸學院將在此背景下實施。

在節目的最後演講中，IETT人力資源部負責人Bülent員工表示，IETT與員工一起繼續148年的旅程，並獎勵那些為成功延續148年旅程做出貢獻的員工。

頒獎典禮在致詞和獲獎者上台後結束。