在安塔利亞為公共交通駕駛員舉辦的憤怒控制研討會

在安塔利亞的公共交通索非亞的ofke控制研討會
在安塔利亞的公共交通索非亞的ofke控制研討會

在城市憤怒控制研討會上,舉行了安塔利亞大都會運輸公司和安塔利亞工匠商會與公共交通服務合作的會議。 駕駛員還因其敏銳的行為和模範行為而獲得獎勵。

在AESOB會議廳舉行的研討會上,Dr。Dr. 博士 MustafaGülmez在公共交通中為培訓員提供了名為“ Anger Control and Management”的培訓。 大都會市交通規劃和鐵路系統部主管NurettinTonguç,AESOB總裁AdlıhanDere,Yasin Arslan,安塔利亞公交車協會和公共交通商人總裁出席了研討會。

購物和乘客應建立同情心

教授 博士 他補充說,司機商人穆斯塔法·古爾梅斯(MustafaGülmez)提供更好的服務質量,市民和司機齊聚一堂,對研討會感到高興。 說憤怒是人類的正常情緒。 博士 居爾梅斯說:“如果我們能了解憤怒的定義,原因和原因,我們可以更輕鬆地鎮壓。 憤怒是身體的反應。 在乘客之間以及駕駛員與乘客之間的公共汽車上的事件期間,憤怒控制很重要。 乘客和駕駛員應該能夠相互理解。 雙方必須保持良好的溝通,微笑和互相問候,這一點很重要。 這些培訓應定期進行。”

目標:良好的服務,快樂的司機

大都會市交通規劃和鐵路系統部負責人NurettinTonguç表示,他們組織了一次培訓研討會,以增加乘客與駕駛員的互動,服務質量並確保駕駛員控制白天所承受的壓力。 NurettinTonguç表示,他們的目標是為為來到安塔利亞的本地和外國客人提供服務的快樂駕駛員,並說:“我們關心運輸公司和公共交通中的運輸公司。 在安塔利亞,每天大約有370千張登機牌,我們也向優秀的駕駛員致敬。 從現在開始,我們將繼續這些培訓。 我們將不僅為公共汽車而且為使用出租車的出租車提供培訓”。

峰會的安塔利亞運輸

安塔利亞公交運營商會主席亞辛·阿爾斯蘭,指出在其高峰期在土耳其的質量方面的安卡拉交通,“我們對我們在我們的方便支付的車輛安全,我們的車載電話,我們的服務,比如我們的呼叫中心達到了,”他說。

AESOB總裁AdlıhanDere也提請注意此類培訓研討會的重要性,以便為旅遊之都安塔利亞的遊客和安塔利亞居民提供最佳服務。

樣品駕駛員獎

在研討會範圍內,大廳的運輸工匠進行了呼吸練習和鎮靜練習。 會議結束後,呼叫中心得到了市民的滿意,在電話的幫助下,新聞界的英雄主義受到了救命和友好行為的鼓舞。 阿夫尼·卡拉茲(AvniKaraöz)和美國交通運輸公司的司機奧斯曼·塞門(OsmanSeçmen)在公共汽車上對每個公民說:“早上好,歡迎伊利和訓練在旅途中心髒病發作的公民塔希辛·吉迪克(Tahsin Gedik)穿上襯衫,打領帶作為禮物。

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