EGO公交車司機的“壓力管理和憤怒管理”培訓

針對 EGO 公交車司機的“壓力管理和憤怒管理”培訓；與大都市 EGO 總局和土耳其城市聯盟市政學院合作，為 EGO 公交車司機提供“壓力管理和憤怒管理”培訓。

在EGO總局服務改進和機構發展部和公交運營部發起的培訓研討會上；專家對憤怒管理、壓力管理和肢體語言問題進行了實際解釋。

教育中的戲劇支持

首都劇院的藝術家們還參加了為確保EGO公交車司機通過他們的戲劇與市民進行有效溝通而組織的培訓。

EGO 總經理 Nihat Alkaş 在互動環境中參加了培訓，並表示他們的目標是提高公共交通的質量，他說：

“這些研討會的主要重點是確保公民滿意度。我們與市民的直接接觸是我們的司機，您是EGO的服務鏡子。我們都在為一個更幸福、更和平的安卡拉而努力。我們發現，戲劇表演支持的培訓更加持久。 “我們確定，通過提高認識的戲劇遊戲，參與者可以重新集中註意力，並更仔細地繼續接受教育。”

哈塞特佩大學教授博士。 Şefika Şule Erçetin 強調，戲劇表演對他們為 EGO 巴士司機提供的培訓做出了重要貢獻，並表示：“通過有關日常事件的有效、現實的戲劇，讓團體更容易地解釋事件是有效的。他說：“人們有機會在做自己、發現價值的環境中學到最多的東西。”

參加培訓的EGO巴士司機之一埃爾古恩·艾多杜(Ergün Aydoğdu)表示，培訓讓他深受啟發，並表示：“通過戲劇來解釋情感可以提供更有效的理解。這些培訓鼓勵我們更加自覺地工作。 “我們也有機會在這裡表達我們的想法，”他分享了他的想法。

共有 2 名 EGO 司機將從 500 月、XNUMX 月和 XNUMX 月繼續進行的培訓中受益。