ESHOT呼叫中心解決了市民的問題

ESHOT呼叫中心解決了市民的問題； 每月平均平均有大約6千個申請到ESHOT總局的呼叫中心。 82％的應用程序會立即得到解決。

ESHOT呼叫中心正在努力尋找滿足市民願望的解決方案。 從呼叫中心內的ESHOT客戶服務和企業傳播部門平均每月收到6千份申請，即時解決方案的成功記錄為82％。 需要審查，研究，計劃和協調的應用程序將在15天內得到答复。

Sürekli我們不斷提高質量”

ESHOT總經理Erhan表示，就直接與伊茲密爾居民進行交流而言，呼叫中心是一個非常重要的部門，“我們意識到有必要不斷提高該部門以及所有部門的服務質量。 我們為呼叫中心人員提供有關有效語音和聽寫，有效溝通，肢體語言和壓力管理的培訓。 我們的目標是使公民的滿意度達到最高水平”。

320 0 320電話線連接到ESHOT呼叫中心， www.eshot.gov.t是 可以通過互聯網地址，電子郵件和社交媒體進行訪問。 ESHOT呼叫中心直接處理伊茲密爾市政公共通信中心（HIM）定向到它的應用程序。