酒店受控標準化流程通告的詳細信息

文化和旅遊部準備了標題為“住宿設施的受控標準化過程”的通告的詳細信息。

眾所周知，在預防新冠狀病毒（COVID-19）流行的措施的範圍內（世界衛生組織將其納入“大流行”的範圍），控制正常化進程已經開始。

在成功地抗擊該流行病之後，可以預見，旅行和旅遊活動將在一個健康的過程中重新開始。

在這種情況下，為了安全地進行旅遊活動，有必要採取以下措施並確保其在仍處於活動狀態或即將開始運行的住宿設施中的連續性。

一般原則和通知

在旅遊企業活動中，應充分遵守有關公共機構或組織宣布的預防措施。

在整個企業範圍內準備了涵蓋COVID-19和衛生規則/規範的協議，並根據實踐中遇到的問題，帶來的解決方案以及公共機構或組織實施的措施，定期評估，更新協議。 根據協議，顯示疾病跡象
還定義了人員對客戶的處理方式和要採取的措施。 另外，針對通用區域準備了社交距離計劃。

在接待賓客時，會提供有關COVID-19預防措施和做法的書面信息，以及在/賓客和工作人員可以輕鬆看到設施的地方/遵守的規則和社交距離的視覺信息。 在可能發生行的任何地方都標有社交距離標記。

在確定來賓或懷疑患有該疾病的人員時，將通知當局，由醫療機構隔離患者，直到進行轉移為止，並由採取安全預防措施的人員提供服務。如果做出了COVID-19的診斷，則在住宿結束後用符合標準的材料對顧客的房間進行消毒和通風。提供。

來賓接受

住宿設施在保持社交距離規則的同時，以確定的容納人數接納客人。

歡迎客人使用熱像儀或非接觸式發燒測量應用程序，設施入口處的消毒地毯（墊子）和手部消毒。 可應要求提供個人防護設備，例如口罩和手套。

要求客人告知其位置，慢性病（如有）或COVID-14。 盡可能收取非接觸式付款。

一般使用領域

提供根據社會距離規則的電梯內地標和有關電梯使用的書面信息。

餐飲/會議室，蛋糕休息室，多功能廳，會議廳，大廳，接待區，起居室，遊戲廳，陳列室，娛樂場所，動畫區，酒吧，迪斯科舞廳，銷售部門，坐/等候/室外區域食品和飲料的安排以及所有一般使用區域，包括泳池環境和海岸上的遮陽/日光浴床組，都是根據社交距離計劃進行安排的，針對社交距離採取了必要的措施，進行了標記，並且根據計劃容納的客人不得超過容納人數。

對於住在同一房間或同一家庭的，使用一般場所的客人，無需規定社交距離條件。

遊樂場，兒童俱樂部，遊樂園，為兒童保留的遊樂場區域等單位不開放使用。

手動消毒劑或殺菌劑應存放在一般使用區域和一般用戶洗手間的入口以及廣泛使用區域內的不同地方。 如果可能的話，公共廁所的進門設置為自動門系統。

如果體育館和體育館之類的單位投入使用，則將使用預訂系統以確保其安全使用，同時使用該設備的人數和持續時間受到限制，每次使用後，均應向衛生材料和使用區域提供衛生材料。 在這些空間中，肥皂，洗髮水，沐浴露等產品將一次性提供給客人。

SPA設施（例如土耳其浴室，桑拿浴室，按摩室）未在沒有健康旅遊證書的設施中投入使用。

沙灘游泳池毛巾被提供給客人，放在密閉袋中或由工作人員使用。

提供食物服務的桌子之間的距離在彼此相鄰的椅子之間為1,5米和60厘米。 服務人員要注意保持距離規則，並避免在服務過程中接觸。

在開放式自助餐應用的情況下，有機玻璃或類似的隔層會以防止客人進入自助餐的客人方的方式製成，並且服務由廚房員工提供。

除去一般使用區域中的茶/咖啡機，飲水機，飲料機等車輛，或者通過服務人員為客人提供服務。 每次客人使用餐桌，椅子，服務用品，糖，鹽，香料，餐巾，菜單等物品後，都應使用酒精類產品進行衛生清潔。

如果可能，使用一次性糖，鹽，香料，餐巾紙。

人員

定期對員工進行健康檢查，並從員工那裡獲得定期信息，以便可以按照COVID-19監控他們所住的人。

對所有員工進行了流行病和衛生方面的特殊培訓。

人員入口配備熱像儀或非接觸式發燒測量應用程序，消毒墊以及手部消毒或防腐劑。

為人員提供適合與客人和環境接觸的個人防護設備（例如口罩，手術口罩，手套，護目鏡），並監控使用情況，

提供人員工作服的日常清潔和衛生。

注意在同一輪班中盡可能多地僱用相同的員工。

員工應根據社交距離條件安排更衣，洗手間和公共用餐區和休息區，並進行地標，車道和障礙物等佈置，如有必要，還應定期對這些區域進行清潔和消毒。

如果在現場或在其他地方有人員住房，則最多為4個

在房間內提供住宿，在病房系統中不提供住宿，在適用於客人單元的條件下提供住宿以及食物和飲料單元的清潔，衛生和健康措施，並且不允許非人員進入這些單元。 確定並實施了將因貨物供應或其他原因（維修，保養等）而暫時被接納為設施的人員的聯繫保持到最低限度的規則。 另外，通過保護社會距離規則和使用防護設備，確保這些人可以執行其操作。

如果發現人員患有疾病症狀，請確保將其應用於最近的醫療機構。

一般清潔和保養

根據表面質量和適當的頻率，使用適當的消毒材料清潔所有區域，並保留這些應用程序的可追溯性記錄。

馬桶，馬桶，小便池，水槽，水龍頭和水龍頭，門把手的地板經常清潔，消毒並保持可追溯性記錄。 液體肥皂要經常保持。

提供通風和空調系統以及其他工具，設備，材料，設備（例如洗衣房和洗碗機）的定期維護以及必要設備的消毒。

諸如門把手，扶手，電梯按鈕，電源按鈕，郵政設備，電視控制器，電話，毛巾卡，房卡或鑰匙之類的手強表面，經常用消毒劑清洗房間的熱水器並保持可追溯性記錄。

客戶的房間，房間中的手觸摸表面以及電話，遙控器，熱水器，門窗把手等設備在客人的住宿結束時要用消毒產品清洗。 在房間中，盡可能提供一次性的球狀材料和信息表。

訪客臥室的清潔是由戴著口罩的人員完成的，每個客戶房間都使用一次性手套。 診斷為Covid-19的客戶或員工室的毛巾，床單，枕頭和床單要分別收集和單獨洗滌。

通常提供封閉區域的自然通風。 空調/通風系統的過濾器經常更換。

灰色的垃圾箱放置在客戶的人員和公共區域，據說這些箱僅用於存放口罩和手套等材料，在處理過程中不會與其他廢物合併。

定期提供廚房及相關區域的清潔衛生，以及廚房，櫃檯和儲藏區使用的各種設備和設備。

在向食品生產區域和廚房區域生產原材料和產品時，必須保留必要的衛生屏障，消毒裝置，手和身體衛生的工具和設備。 編外人員不能進入廚房區域。

所有食品都存放在密閉的櫥櫃中或蓋好蓋子。 為了防止交叉污染，將未經處理的食品製成的食品分開存放在廚房中，並且也不要使食品與地板接觸。

廚房工作人員在工作期間要使用工作服和個人防護設備，並定期洗手和消毒雙手。

在廚房中，給出了有關員工必須遵循的規則和良好衛生習慣的視覺/書面信息。

服務材料（包括酒吧，小吃店）在整個設施中都用洗碗機清洗。

最大限度地確保泳池水、泳池和海灘周圍環境的清潔衛生，

室外游泳池中的氯含量保持在1-3 ppm之間，室內游泳池中的氯含量保持在1-1,5 ppm之間。 保留定期測量的可追溯性記錄。