阿達納公交司機公共交流研討會

阿達納市政府為與公民進行一對一對話的公交車司機舉辦了一次公共交流培訓班。

駕駛員的直面

在研討會上，公交車司機按照阿達納市市長Zeydan Karalar的指導參加了此次研討會，在服務的每個階段都不要犧牲質量和微笑。

大都會市交通局副秘書長比爾古·阿德邁（BirgülAğdemir）表示，在阿達納大都會劇院大廳舉行的研討會上，公交車司機是該市政府的代表。 Ağdemir說，駕駛員的行為，態度和行為非常重要，他們在這方面信任駕駛員。

不要發現HELLO和TEBESSUM

大都會市市長顧問烏茲姆。 博士 里扎·梅特（RızaMete）要求司機不要對市民保持憐憫和微笑。 Mete說，提供公共服務的市政當局之間的溝通非常重要。 市民將對自己乘坐的公交車感到滿意，並獲得我們司機的優質服務和微笑的表情。”

不要害怕通訊

在大都會劇院大廳舉行的培訓研討會上，心理學家圖格切·恩德和梅里克·曼加向駕駛員傳達了有關與市民正確溝通方法的信息。 Önder和Manga在向大都會市的600位駕駛員講話時強調，公共交流的質量非常重要，並解釋了積極的方法。