伊斯坦布爾機場獲得5份國際證書

伊斯坦布爾機場獲得5份國際證書
伊斯坦布爾機場獲得5份國際證書

IGA繼續按照永續發展原則和國際標準開展工作,並已成功完成ISO 9001品質管理系統、ISO 10002客戶滿意度管理系統、ISO 14001環境管理系統、ISO 27001資訊安全管理系統和ISO 50001能源管理系統認證在伊斯坦堡機場學習,並獲得國際認證機構英國標準協會認證。

伊斯坦堡機場以其獨特的建築、強大的基礎設施、卓越的技術和高水準的旅行體驗,在營運第一年取得成功,成為全球轉機中心,在品質、資訊安全、旅客體驗、事實證明,能源效率、環境和永續發展議題。

在提供服務的同時,IGA 透過品質管理體系確保服務品質和持續改進,透過客戶滿意度管理體系豐富乘客體驗,透過環境管理體系提高環保意識,保護乘客和所有利害關係人的敏感資訊得益於訊息安全管理系統、能源管理系統,它兌現了其在提高能源效率、減少消耗和為子孫後代保護資源方面的堅定承諾。

伊斯坦堡機場營運執行長兼總經理 Kadri Samsunlu 在評論伊斯坦堡機場獲得的管理系統證書時表示:「在伊斯坦堡機場,我們採取的所有步驟都符合永續發展目標,從從設計過程到施工階段,從施工過程到營運過程。 帶著這種意識行事,我們將遵守永續發展原則視為我們企業文化中最有價值的部分。 在這方面,我們每天都在以人為本,實施新的應用。 創建從能源效率到旅行滿意度和品質管理的標準是一項巨大的成功。 儘管我們是航空業的新公司,但非常重要和自豪的是,我們透過實施的實踐達到了全球標準。 根據我們的永續商業模式,我們的目標是確保我們的活動在環境、社會和經濟方面為所有利害關係人創造價值。 符合此模式,我們很榮幸獲得品質、環境、資訊安全和客戶滿意度管理,特別是能源效率方面的證書。 「我要感謝我們所有的員工、管理團隊和 BSI,他們自流程開始以來一直在溝通方面支持我們,並透過培訓和審核品質增加了價值,」他說。

BSI 保證服務全球總監 Pietro Foschi 分享了以下有關 IGA 成功的內容; 「在檢查過程中,我們看到 IGA 的準備工作非常充分,有強大而紮實的計劃,並且擁有一支訓練有素的專業團隊。 採用和認證最佳實踐標準清楚地表明了 IGA 致力於確保其出色的基礎設施具有組織彈性。 尤其是 IGA 機場營運執行委員會主席兼總經理, 我祝賀 Kadri Samsunlu、IGA 高級管理團隊以及所有負責滿足這些標準要求的 IGA 員工成功獲得這 5 個證書。”

 

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