高檔汽車製造商雷克薩斯（Lexus）繼續每天獲得不同用戶獎項的新稱號。 通過真實的用戶評論和獨立研究，雷克薩斯獲得了諸如“最可靠的汽車品牌”和“無憂的汽車製造商”等獎項。
高檔汽車製造商雷克薩斯（Lexus）繼續每天獲得不同用戶獎項的新稱號。 通過真實的用戶評論和獨立研究，雷克薩斯獲得了諸如“最可靠的汽車品牌”和“無憂的汽車製造商”等獎項。
荷蘭消費者協會Consumentenbond在2020年所做的研究還強調，雷克薩斯是該國“最可靠的汽車品牌”。
雷克薩斯在調查長達10年的汽車可靠性方面的研究中名列第一。 在這項研究中，對超過8名用戶和27個不同的品牌進行了評估，評估了車輛的平穩性和遇到的問題。 這項研究的結果是，雷克薩斯模型在無故障方面排名第一。
雷克薩斯享譽世界的韌性
憑藉這一成功，雷克薩斯再次獲得“最可靠品牌”稱號，並繼續獲得許多不同研究的耐久性和耐久性獎項。 在全球獨立研究公司的支持下，雷克薩斯連續21年獲得美國20年“質量獎”，並連續8年被評為“最無問題品牌”。 在英國的另一項研究中，雷克薩斯獲得了“最平穩汽車獎”，突出了混合動力車型的可靠性。 各種獨立研究也使雷克薩斯獲得“最佳製造商”，“世界上最輕鬆的汽車品牌”和“最佳二手品牌”的稱號。
質量保證的雷克薩斯
雷克薩斯還保證其質量和耐用性得到用戶的讚賞。 雷克薩斯為每種新型號提供3年/ 100公里的製造商保修，雷克薩斯還繼續通過為首個100％電動型號UX 300e提供15年/ 1萬公里的保修來設定標準。
研究表明，雷克薩斯用戶不僅可以享受平穩，安全的駕駛體驗，還可以享受雷克薩斯模型更高的轉售價值帶來的好處。
屢獲殊榮的一流服務
雷克薩斯還通過在細分市場中發揮作用的服務來支持其享譽全球的生產質量和可靠性。 在全球最大的客戶滿意度調查中，雷克薩斯贏得了獎項，它在“銷售”，“新車質量”和“一般客戶滿意度”等類別中擁有許多頭銜。
日本人的好客，以Omotenashi理念塑造的雷克薩斯服務； 它旨在提前了解需求並讓客戶感到賓至如歸。 雷克薩斯（Lexus）還在土耳其市場提供了眾多差異化服務方面的首創。 該品牌的出色服務包括以下服務：為每個客戶配備一名特別顧問，在需要時派遣技術人員到客戶所在的地方，以及使用專用卡車提供車輛移送服務。
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