65歲以上的債務導致停電困難

能源市場監管局（EMRA）正在對《電力市場消費者服務條例》進行新的安排。

隨著這一變化的進行，對於65歲以上的消費者，烈士和退伍軍人的家庭來說，由於債務而難以切斷電力。 根據相同的更改，在周五，週六和周日將取消用電。 根據電價比較網站encazip.com的創建者ÇağadaKırım提供的信息，該法規旨在防止可能在大流行中遭受傷害，該法規在XNUMX月的《官方公報》上發布後被認為是有效的。

能源市場監管局（EMRA）按下了該按鈕，以方便消費者在大流行過程中獲取電能，並通過保持能源的連續性來防止可能的不滿。 EMRA在《電力市場消費者服務條例》中製定了一系列法規，該法規確定了電力消費者的權利，以使電力市場適應隨著大流行而變化的習慣，尤其是防止被宵禁困擾的公民的問題。 在該法規的範圍內，該法規已於去年65月開放討論，預計將於XNUMX月在《官方公報》上發布後生效。對於XNUMX歲以上的消費者，烈士和退伍軍人家庭，這將是非常困難的。借錢。 在星期五，有宵禁的周末和節假日不會斷電。

超過65的截止標準是未能連續支付3張發票。

電費比較網站encazip.com的創建者ÇağadaKırım表示，該法規的變更將大大消除在大流行期間發生的不滿。 根據克里米亞提供的信息，如果訂閱者的年齡超過65歲，則僅切斷其家庭用戶，殘疾人用戶以及烈士和殘疾/退伍軍人家庭的用電，前提是其連續三張賬單均未支付。 因此，那些沒有支付一兩張賬單的用戶將無法削減電力。 一年不支付超過3次賬單不足以解決停電，只有連續3張賬單都沒有支付，才可能因債務而導致停電。 但是，不能在周五，週六和周日（這是宵禁的日子）進行斷電。 僅在星期一和星期四的3:08.00至15.00:XNUMX之間才能斷電。

儀表故障過程變得更加透明

ÇağadaKırım表示，EMRA制定的法規除免稅減免外，還可以在電錶控制，保證金和合同方面保護消費者，“消費者可以在電錶出現故障或懷疑有電錶時要求對電錶進行控制。測量精度。 在這種情況下，負責電錶檢查的配電公司將通過短信通知消費者，並將書面報告留給消費者。” 作了解釋。

最大的便利在於合同和證券

另一方面，隨著法規的製定，已經對“供應商進行了更改”或訂閱信息進行了任何更改的消費者將更容易獲得“保證金退款”。 電力供應商將在其網站上創建“不退還保證金的消費者”部分，從而使消費者可以查詢保證金退款查詢。 能夠通過互聯網查詢是否可以退還保證金的消費者將可以輕鬆地收到保證金的退還，有時最多可以退回2-3張發票。

EMRA要做的最重要的更新將是將電氣操作完全轉移到遠程通道。 預計更新將在《官方公報》上發布，零售電力合同將與免費的消費者合同一樣納入“距離合同”的範圍。 現在可以遠距離簽訂零售合同，也稱為開始訂閱。 因此，將完全消除消費者去電力公司客戶處理中心的義務，並且通過防止消費者在這些中心的積累來對抗流行病將採取非常重要的步驟。 除了啟動合同之外，合同終止操作現在還可以通過遙遠的渠道完成，並且由於任何原因，都不需要消費者去客戶服務中心進行電力交易，所有交易都可以遠程完成。 預計所有這些更改將使物理操作減少80％。