伊斯坦布爾大都會市政府 (IMM) 是第一個在土耳其開設官方 Whatsapp 專線的市政府。 公民的請求、投訴和建議可以通過官方 Whatsapp 線路輕鬆傳達給授權單位。 數十人的現場支持團隊開始在0552 153 0034線上服務。
與 16 萬伊斯坦布爾居民保持持續溝通的 IMM 公共關係局已經啟動了一個新的應用程序，以加快其速度。 它首次在土耳其各市之間開通了官方 WhatsApp 專線。 與其他應用程序不同，通過公眾號，許多員工可以同時進行交易。 官方電話號碼為 0552 153 0034，已經分配了數十人的現場支持團隊，開始為伊斯坦布爾人民服務。
新一代城市的快速解決方案
IMM WhatsApp 熱線使公民能夠立即響應傳入的消息，從而為他們提供極大的便利和速度。 使用這條線路，伊斯坦布爾人可以詢問從 HES 代碼伊斯坦布爾卡匹配到 IETT 飛行時間，從工作申請到 ISPARK 投訴的所有問題。 他可以直接傳達他的要求和投訴。
在IMM的WhatsApp熱線項目中，數十人的現場支持團隊可以通過一個官方號碼使用多台設備進行服務。 İBB 實現了市政數字化的鼓舞人心的項目，旨在通過其新的通信渠道為數百萬人提供服務。
該項目是按照新一代自治市的原則實施的，伊斯坦布爾人將更容易到達該機構。 IMM 將在其相關部門的幫助下加速解決方案。 它將為 IMM 的數字化轉型做出新的貢獻。
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