阿聯酋航空成為全球航空公司

阿聯酋航空在 APEX 官方航空公司評級™ 獎項中被評為全球航空公司，成為首批在這一新獎項類別中獲得該獎項的航空公司之一，該獎項在所有 APEX 乘客選擇獎項中名列前茅。 此外，阿聯酋航空再次被 APEX 評為五星級航空公司，並於今年第四次在 APEX/IFSA 頒獎典禮上獲得 APEX 乘客選擇獎®最佳娛樂獎，這是業內規模最大的實體出席活動。

與耶茨和合作夥伴共同開發的新“世界級航空公司”獎項的獨特之處在於它不僅考慮了航空公司的服務和產品，還考慮了其健康、安全和可持續發展的努力，並反映了當今的乘客期望和重點關注領域對於航空業。

與所有 APEX 獎項一樣，“全球航空公司”獎項是基於超過 XNUMX 萬名乘客的獨立驗證和審計分數。

阿聯酋航空總裁蒂姆·克拉克爵士表示：“我很榮幸和非常重視這個獎項，它表彰了阿聯酋航空全球團隊的傑出工作，這使我們能夠成為 APEX 全球航空公司的新頂峰。 該獎項是阿聯酋航空員工為確保安全旅行、促進可持續發展計劃和提供最高服務標準而不懈努力的結果。 我相信成為 World Wide 的競賽將在我們的行業中發揮關鍵作用，並將幫助我們更多地關注可持續發展，以創造一個更美好的世界。 代表阿聯酋航空大家庭的所有成員，我們很自豪能成為首批入選 APEX Worldwide 類別的航空公司之一。”

APEX 首席執行官喬·萊德 (Joe Leader) 在一份聲明中表示：“阿聯酋航空在乘客體驗方面的持續創新貫穿於其所有工作中。 卓越的服務、領先的 IFEC 解決方案、出色的健康和安全實踐以及新型節油飛機的訂單彰顯了我們在 APEX 全球航空公司阿聯酋航空所珍視的價值觀。

使用現代、省油的飛機一直是阿聯酋航空商業模式的核心，該航空公司在乘客舒適度方面持續投資數十億美元，並承諾減少對環境的影響。 阿聯酋航空還制定了一項綜合燃油效率計劃，該計劃正在積極探索和實施在運營可行的情況下減少燃油消耗和排放的方法。 在最近的迪拜航展上，該航空公司與 GE Aviation 簽署了一項協議，以開發一項計劃，其中一架配備 GE90 發動機的阿聯酋航空波音 777-300ER 將使用 100% 可持續飛機燃料 (SAF) 進行試飛。 阿聯酋航空還很榮幸成為世界經濟論壇建立的“明天的清潔天空”聯盟的成員。

在大流行期間，阿聯酋航空採取了許多舉措來提高旅客的旅行信心，從而引領行業發展。 因此，它成為第一家向所有乘客提供免費 COVID-19 健康保險、簡化退貨流程、提供慷慨的取消和預訂續訂政策並幫助乘客忠誠度計劃成員保持其身份和里程的航空公司。 除了先進的衛生規程外，阿聯酋航空還實施了多項優先事項，以改善健康和安全並為乘客提供便利。 根據這些優先事項，它成為第一家成為在其全球飛行網絡中推出 IATA 旅行通行證的會員的航空公司，加快了其迪拜總部先進生物識別技術的部署，以實現無縫交易和非接觸式機場體驗。

阿聯酋航空的服務和產品繼續吸引乘客，同時為所有艙位的乘客提供卓越的體驗。 該航空公司上個月宣布，已對其硬件升級計劃進行了大量投資。 作為該計劃的一部分，該航空公司的 105 架現代寬體飛機將配備最新的豪華經濟艙產品，該產品自 2020 年 XNUMX 月首次推出以來就廣受歡迎。

從行業首創的波音 777 Gamechanger 全封閉式私人套房到阿聯酋航空 A380 標誌性的淋浴水療和休息室，阿聯酋航空的乘客在離地面 40 英尺的高空旅行時享受到最大的好處。 阿聯酋航空的 ice 機上娛樂系統為所有艙位的乘客提供超過 4500 個頻道的選擇，從大片到熱門電視節目和紀錄片。 為了獲得個性化的體驗，乘客還可以從飛行前的阿聯酋航空應用程序創建自己的音樂播放列表，並在登機時將其同步到 ice 系統。 另一方面，阿聯酋航空屢獲殊榮的機上菜單為來自六大洲 120 多個城市的乘客提供適合各種口味的美食。

APEX Official Airline Ratings™ 是世界上第一個根據完全認可的乘客反饋對航空公司進行評級的評級計劃。 根據該計劃，航空公司分為四類：全球航空公司、主要航空公司、區域航空公司和低成本航空公司。 由於與 Concur® 的世界上評價最高的旅行組織應用程序 TripIt® 的合作，該獎項類別基於公正的乘客反饋，這在業內尚屬首創。 全球近 600 家航空公司運營的超過 XNUMX 萬個航班網絡均由乘客評級，並由外部專業審計公司進行獨立驗證。