2022年保險業將積極增長

儘管經濟不確定性增加、匯率和通膨快速上升，但保險業預計2022年將實現實際成長。 Monopoli Sigorta 創始合夥人兼執行長 Erol Esentürk 宣布了 2021 年行業評估、2022 年行業預期和目標。

 我們又度過了充滿挑戰的一年

Monopoli Sigorta 創始合夥人兼執行長 Erol Esentürk 表示，由於保險意識的提高和疫情期間資產價格的上漲，導致資產置換困難，使得保險不再是一種奢侈品。2020 年因為疫情的原因，2021年隨著常態化的過渡，流動性會增加很多。 例如，在大流行之前，健康保險市場已經達到一定程度的飽和。 然而，疫情再次強烈提醒大家健康保險的重要性。 此外，疫情造成的經濟衰退導致工作場所、人壽和失業保險需要重新考慮。 至此，為客戶提供更快、更靈活解決方案的保險業順利通過了考驗，以積極的姿態結束了這一年。 我們看到對人壽保險、失業保險以及健康保險的需求不斷增加。 然而，近幾個月來經歷的不確定性給保險業以及所有行業帶來了巨大的壓力。

截至 2021 年，成長 50%

Esentürk 解釋說，Monopoli Sigorta 以近 2021% 的成長率結束了 50 年，「可以說，我們度過了美好的一年，並憑藉 2021 年合作的貢獻成功地結束了這一年。 健康是我們投資組合中最重視的分支之一。 我們的健康部門實現了 50% 的成長，這對我們來說非常有價值。 除此之外，消防、運輸、工程和引擎分支也成為我們持續發展的分支。 當然，近兩個月匯率的不平衡上漲和經濟環境的不穩定性對保險業和所有行業都產生了影響。 我們很高興能夠以這種方式結束艱難的2021年。 個人和企業客戶對我們都非常重要。 我們將 2020 年最後幾個月成立的客戶滿意度部門視為 2021 年的首要任務。 我們認為，透過保留現有客戶和增加新客戶，我們對客戶的重視得到了回報。 「我們能夠用數字證明這一點，個人客戶增加了 12%，企業客戶增加了 15%，」他說。

2022年的目標是投資重大數位化

Erol Esentürk 強調經濟發展對保險業的影響是直接相關的，他表示：「不幸的是，土耳其的保險費率很低…事實上，保險業有潛力以高於經濟成長的速度成長。」國家。 這預示著2022年將是2021年近幾個月開始的匯率上漲可能持續的一年。 由於通膨加劇，我們預期所有產品價格上漲、零件和勞動成本上漲以及醫療通膨上漲將反映在保費中。 在此背景下，預計整個行業所有分支機構的保費將大幅上漲。 從實際價值來看，我們認為可能會再次大幅成長。 “我們認為，由於經濟不穩定，客戶對商品和服務的保護態度很可能會增強，相應地，保險意識將會增強，保單銷售數量也會增加。” Esentürk 表示，他們作為 Monopoli Sigorta，主要致力於在 2022 年實現所有流程的數位化，「儘管該行業在這一領域存在一些保留，但我們將透過主動行動來實現這一轉變。 「在這樣做的同時，我們正在準備一個數位平台，我們的保單持有人不僅可以追蹤我們的銷售流程，還可以追蹤他們的損壞、收集和其他售後流程，」他解釋道。

我們必須將風險管理諮詢融入新的世界秩序

Erol Esentürk 強調保險公司在提高保險費率方面負有重大責任，他表示：「身為 Monopoli Sigorta，我們相信每個商業企業都應該推出能夠為世界和自然的永續發展創造社會效益的計畫。 資訊、大數據、科技、數位多工系統、人工智慧整合平台……這些都是這個時代的黃金事實。 我們現在認為，從更高的角度來看，每個人都應該做出能夠為所在產業的未來創造共同價值的項目。 「在我們本著這種意識建立的『透過Monopoli 平台增值'的框架下開展的活動中，我們的目標是與所有利益相關者和業務合作夥伴分享關於我們在自己的領域可以做什麼的經驗和想法為了一個更美好的世界，並開發能夠創造價值的項目，」他補充道。