MY FAMILY Accessible Communication Centre 開始為聽障人士服務

家庭和社會服務部部長 Derya Yanık 宣布，為滿足公共、私營部門和社會生活中聽障公民的交流需求而創建的聽力障礙者交流中心 (FAMILY) 開始服務。

Derya Yanık 部長表示，以 XNUMX% 可訪問性為目標，殘疾人獲得所提供服務所需的數字化轉型和無障礙通信仍在繼續。 在這種情況下，Yanik 部長指出，他們已經實施了一項新服務，以消除聽障人士因溝通障礙而產生的問題，並為他們的生活提供便利，並說：“我們的家庭無障礙通信中心已開始為我們的聽力服務。 - 殘障公民。 通過我們在部內設立的特殊呼叫中心，我們旨在隨時消除溝通障礙，以防我們的聽力受損公民在教育、參與社會生活、工作生活等過程中需要獲取信息，學習和使用合法權利，並從公共服務中受益。” 說。

雅尼克部長注意到“我的家人”無障礙交流中心首先開始使用 8 名土耳其手語翻譯，強調該中心將以有效、快速和可靠的方式為聽障公民提供更大的服務。明年的員工。 亞尼克 說：

“聽障人士可能會在獲取通信、服務和信息方面遇到問題。 通過我們的家庭無障礙交流中心，我們旨在滿足所有聽障公民在社交生活的各個階段可能出現的交流需求，而與他們的家人和親密圈子無關。”

我的家庭無障礙通信中心如何運作？

MY FAMILY Accessible Communication Center 每週 7 天、每天 24 小時提供不間斷的服務。

MY FAMILY Accessible Communication Center 可以通過我們部網站上的“FAMILY”應用程序圖標訪問，也可以通過安裝在智能手機上的應用程序訪問。

該應用程序可以從 IOS 移動市場免費下載，擴展名為 apps.apple.com/tr/app/ailem-engelsiz-i-leti%C5%9Fim/id1629878567?l=tr。

通過上述移動應用程序，用戶將能夠通過個人手機一鍵訪問翻譯人員並獲得翻譯服務。

所有使用土耳其手語的聽力受損公民都將能夠受益於家庭無障礙通信中心。

家庭無障礙通信中心將提供雙向服務。 通過作為接入模式之一的“電話口譯”服務，聽障人士將通過視頻電話或短信通知呼叫中心的土耳其手語翻譯，翻譯將通過電話提供溝通根據需求選擇所需的人員或機構。 在此過程中，採訪將被記錄下來。

通信中心提供的另一種視頻服務模式將是“遠程土耳其手語翻譯”服務。 在這種服務模式下，土耳其手語翻譯員將在同一環境中進行聽力人與聽力受損公民之間的對話，從而消除溝通問題。