阿聯酋航空慶祝世界急救日

阿聯酋航空在本月慶祝世界急救日，邀請了 3.000 名新的機組人員加入其機組人員，他們完成了密集的培訓計劃，現在具備最新的急救技能。

作為今年非常成功的招聘活動的一部分，阿聯酋航空已經招募了 3.000 名新員工，他們經過八週的密集從頭開始培訓，成為裝備齊全的機組人員。 從頭開始階段包括許多安全和服務提供課程，以及重要的醫療培訓。 阿聯酋航空的機組人員經過培訓，可以處理各種需要基本救生技能的機上情況。 通過結合實踐現場培訓、課堂培訓和在線學習，新的團隊成員學習關鍵技能，為他們擔任這樣的角色做好充分準備。

機組人員究竟會學到什麼？

新乘務員接受急救的各個方面的醫療培訓，包括治療暈厥的患者，處理窒息、哮喘和換氣過度等呼吸困難，以及治療胸痛和癱瘓等即時醫療狀況。 低血糖、過敏反應、深靜脈血栓形成、氣壓傷、減壓病和藥物濫用。 船員們還學習如何處理骨折、燒傷和截肢等傷害，以及傳染病、感染控製程序的重要性和船上衛生。

此外，新團隊成員學習心肺復蘇術 (CPR) 並在模擬假人上練習正確使用自動體外除顫器 (AED)。 使用專門設計的醫療假人，機組人員將體驗在機上生下新生兒的感受以及死亡後的應對措施。 所有培訓均由經過認證的航空急救教練在迪拜最先進的阿聯酋航空乘務員培訓中心提供。

一個真正的救生員

僅在 2022 年 XNUMX 月，阿聯酋航空的機組人員就挽救了兩名在兩次不同航班上心髒病發作的乘客的生命。 在這種嚴重的情況下，會發生心臟驟停。 如果不及時治療，流向大腦和其他器官的血液不足會導致人失去知覺、部分癱瘓或死亡。 阿聯酋航空機組人員結合使用心肺復蘇術和除顫器技術來挽救兩名乘客的生命並保持他們的穩定，直到他們得到地面緊急服務的醫療救助。 兩名乘客現在都在康復中。

船員支持

如果機上發生醫療事故，機組人員將得到機組人員（機長/飛行員和副駕駛/副駕駛）和地勤人員的全力支持。 地面醫療支持是一個位於阿聯酋航空總部的團隊，通過衛星鏈路提供 7/24 全天候服務，在需要時為世界各地的工作人員提供支持，並在出現機上醫療並發症時提供建議。

在心理上，空乘人員接受培訓，獲得幫助乘客的許可，對患者及其家人表示同情，告知受影響的人疾病的各個階段，並提供幫助直到情況好轉。 他們還學習如何在需要時傳達困難的信息。 發生任何事故後，機組人員還通過阿聯酋航空的員工援助計劃、同伴支持和 Sehaty 計劃為他們自己的心理健康提供支持，阿聯酋航空的計劃旨在為精神壓力更大的員工提供支持。

空乘人員的知識和技能每年都通過重複培訓進行檢驗。 工作人員完成了 1,5 小時的在線課程、兩個小時的 CPR、AED、嚴重出血管理和嚴重過敏的實踐課程，並且這些領域中的每一個都需要足夠的評級。 經驗豐富的機組人員每年還會參加飛行模擬練習，以確保他們有足夠的能力應對任何醫療事故，並定期更新他們的知識。

作為全球最大的國際航空公司，阿聯酋航空的機組人員飛往 85 個國家的 150 多個城市，不斷體驗新的冒險。 許多阿聯酋航空乘務員將這份工作描述為“世界上最好的工作”——不僅因為他們在離地 12 公里處提供屢獲殊榮的服務和工作帶來的獨特生活方式，還因為他們發現了自己的潛力和技能拯救生命和處理異常事件。 參加阿聯酋航空急救培訓有助於新員工培養溝通技巧、主動性和領導力。