如果你只有不到四分鐘的時間，你會做什麼？你會用微波爐做爆米花，回复幾封電子郵件，讀幾頁你最喜歡的書，還是和你愛的人共度美好時光？我們不認為重置密碼是所有這些想到的場景之一。

密碼重置需要多長時間？

然而， ExpressVPN 根據最近進行的一項調查；一個人平均每次花費三分四十六秒來重置他們忘記密碼的帳戶。

雖然花幾分鐘似乎不是問題（我們都經歷過——可能不止一次），但我們的大多數調查受訪者承認不止一次使用“忘記密碼”步驟。

為什麼我們會忘記密碼？

有幾個應用程序會增加忘記密碼的可能性，而且它們也不全是壞事：

設置複雜的密碼，讓我們的賬戶更安全
必須在各種平台上記住許多不同的密碼
過於依賴生物識別技術來登錄我們的數字賬戶並忘記我們的手動登錄詳細信息

幾十年來，我們一直在重置密碼，而且這種需求不會結束。如果您忘記密碼，此方法仍然是網站訪問您帳戶的一種安全簡便的方法。但這意味著我們的生活越是進入數字世界，我們失去的時間就越多。

ExpressVPN 對美國、英國、法國和德國的 8.000 人進行了調查，以更好地了解重置忘記密碼的後果。該小組提供了對常見密碼用法的深入了解，以及我們在丟失密碼時可以為忘記的密碼做些什麼。

人們每年花費數小時重置密碼

在四個國家，更改密碼的平均時間為 46 分 37 秒，而在美國則需要更長的時間，7% 的受訪者表示更改密碼需要超過 10 分鐘，XNUMX% 的受訪者表示花了XNUMX多分鐘。

當被問及頻率時，我們了解到 52% 的美國受訪者每月至少重置一次密碼——與法國 (53%) 和英國 (50%) 相似。但事實證明，德國人忘記密碼的頻率較低，只有 35% 的人表示他們至少每月重設一次密碼。

在我們的美國受訪者中，21% 的人表示他們每週更改密碼超過一次，而 14% 的人同意他們每天至少重置一次密碼。最後一個數字相當於一個人每年花費 21 小時。

更糟糕的是，4% 的美國人承認每天重置忘記的密碼超過四次。那是一年三天半（或 84 小時）。

最常忘記的密碼：銀行

您需要進行緊急匯款。你打開電腦，倒咖啡，坐在沙發上，準備進入你的銀行賬戶。但是你不能進去。您已經很久沒有登錄您的帳戶了，以至於您完全忘記了您的密碼。

對於這四個國家的絕大多數受訪者來說，這再熟悉不過了。近 30% 的人表示，網上銀行信息是他們最容易忘記的網站或應用程序類型。這個號碼; 大於社交媒體 (24%)、在線購物 (16%)、有用的網站和應用程序 (9%) 以及在線遊戲 (8%) 的數字。

有趣的是，只有 7% 的受訪者表示他們最常需要重置的密碼是工作帳戶密碼。這可能是因為用戶需要經常登錄他們的工作帳戶，這可以防止他們忘記該密碼。另一個可能的原因是密碼管理器或一次性登錄服務在工作場所的廣泛使用，這兩者都允許用戶通過記住一個密碼來訪問多個帳戶。

那麼，當我們忘記密碼時該怎麼辦？

密碼恢復和損害控制

雖然密碼很容易忘記，但超過四分之三的受訪者有信心知道他們之前設置的安全問題的答案。即使這是真的，用戶在忘記密碼時也會面臨許多其他障礙。

超過 75% 的美國受訪者表示，他們的賬戶在輸入錯誤密碼後被鎖定。根據帳戶的不同，這意味著不同的事情：稍等片刻再試；必須重新設置；必須通過電話或電子郵件等不同方式聯繫公司。

接下來要做的事情並不總是很清楚。 48% 的美國受訪者表示，當他們忘記密碼時，會向朋友 (10%)、家人 (16%) 或客戶代表 (21%) 尋求幫助。

當他們設法重置忘記的密碼時；超過 40% 的美國、英國和德國受訪者表示，他們已經手動創建了一個全新的、唯一的密碼，或者使用密碼生成器創建了密碼，這是最有用的方法。但是，法國人表示，他們通過對原始密碼進行小幅更改來使用更簡單（且安全性較低）的方法來重置密碼。

儘管強烈建議我們不應重複使用密碼，但仍有 16% 的德國人、12% 的法國人以及超過 10% 的美國和英國受訪者表示，他們在重設密碼時使用了不同賬戶的密碼。

重置密碼是最令人沮喪的事情

還有什麼比不斷重置密碼更令人沮喪的嗎？對我們的美國、英國和法國與會者來說並不多。

大多數受訪者 (35%) 表示，網速慢是唯一比重置在線帳戶密碼更令人沮喪的事情。其次是在重置密碼時被告知新密碼不能與舊密碼相同（25%）。

相比之下，許多德國受訪者認為網速慢 (34%)、車鑰匙丟失 (34%) 和堵車等車 (25%) 比忘記密碼 (19%) 更令人沮喪。

我們根深蒂固地討厭做我們認為是浪費時間的事情。這是因為我們知道，這段時間可以花在更好的事情上。那麼我們把這段時間花在哪裡呢？

更好地度過時間

我們詢問參與者，如果他們重新獲得在重置密碼時失去的時間，他們會怎麼做。大多數人說他們會：

與家人和朋友共度時光 (30%)
讀書 (16%)
散散步 (14%)
做日常家務 (12%)
嘗試新愛好 (8%)

換句話說，與其感受忘記密碼帶來的恐懼、焦慮和緊張，我們大多數人更願意在這段時間參加有助於身心健康的活動。這也很合理。

唯一的缺點是，將近 32% 的受訪者認為重置密碼是生活的一部分，而另外 20% 的人認為他們無法避免重置密碼。

保存密碼的最簡單方法

在過去 20 年的大部分時間裡；我們被告知我們需要創建包含由大小寫字母和符號組成的隨機字符的複雜密碼，因為它們更難破解。這導致像“KJaerz&53$*647>”這樣的密碼成為認證的神聖目標。

我們可以爭論添加符號的準確性以及“正確的馬電池訂書釘”之類的東西是否同樣好，但有一點是肯定的：密碼應該很長（我們建議 17 個字符），並且是唯一的（不用於其他帳戶） . 唯一的問題是記住它們。記住強密碼幾乎是不可能的，尤其是當您有很多密碼時。

這是密碼管理器發揮作用的地方。

專家指出，除了密碼管理器是最安全的密碼存儲方式這一事實外，由於強大的加密功能，使用密碼管理器還可以讓您通過記住一個密碼來訪問所有其他密碼。

此外，大多數密碼管理器會自動填寫您使用的站點和服務的登錄字段，這非常方便。

我的意思是，記住密碼最簡單的方法是什麼？事實證明，答案是不必記住它們。

您花了多少時間重置密碼？