卓越文化帶來競爭優勢

KalDer 董事會主席 Yilmaz Bayraktar
卓越文化帶來競爭優勢

機構採用的質量管理方法在可持續和全球競爭中起著決定性作用。 隨著全球化消除國界,企業必須將卓越文化定位為質量管理不可或缺的要素,以適應全球競爭。 在這一點上,土耳其質量協會 (KalDer) 主席 Yılmaz Bayraktar 指出,卓越的概念對制度是組織取得成功的必要基礎。

土耳其質量協會 (KalDer) 已經運作了 32 年,目的是在我國取得成效並傳播現代質量理念,致力於通過轉變文化為提高我國的競爭力和福利水平做出貢獻將卓越融入生活方式。 KalDer 董事長 Yılmaz Bayraktar 指出,競爭的本質是卓越,而卓越的本質是質量,強調在全球競爭中生存的方式是達到卓越的本質。

Yılmaz Bayraktar 指出,對卓越的理解有助於組織如何通過使用質量管理來改變和發展的管理; “通過以平衡的方式管理所有利益相關者、資源、流程和產品來取得成功的結果使我們追求質量。 卓越代表構成整個價值鏈的整個環。 這裡的主要問題是創造一種具有正確質量管理的文化,並通過這種文化取得可持續的成功。 在這一點上,作為歐洲質量管理基金會的國家業務合作夥伴,我們採用了 EFQM 模型,即國家質量管理方法,並旨在使其普及。”

闡明通往可持續績效的道路

Yılmaz Bayraktar表示,要想在競爭中脫穎而出,取決於企業擁抱變化、提高績效並緊跟未來; “卓越孕育品質,品質文化。 在這一點上,將我們帶入這種文化的非 EFQM 模型莫屬。 因為這種模式充當了文化創造者的角色,向公司灌輸共同的信念和共同的目標,使他們能夠堅持自己的願景並保持決心。 EFQM 模型闡明了組織文化,以創造可持續價值、提高績效並灌輸利益相關者滿意度; 它繪製了一條基於敏捷、非規範和強大領導力的路徑。 它提供了靈活性,可用於應對快速變化的情況,幫助企業在不受干擾的情況下繼續其卓越之旅。 它通過預測未來趨勢、映射模式和展示進展來指導公司優化其實現卓越的目標。 EFQM 模型每天都在自我更新,它的靈活性可以適應所有企業,無論規模和行業如何,它闡明了通往可持續績效的道路,並提供了競爭的關鍵。”

引導機構走上卓越之路

Bayraktar 表示,採用卓越文化是競爭的關鍵作用; “雖然這在紙面上看起來很容易,但要讓我們所觸及的問題變得生動,並讓機構將這些問題轉化為一種文化,這是一個需要時間和精力的過程。 作為 KalDer,我們在這個階段介入並引導機構走上卓越文化的道路。 我們正在努力在國內樹立質量意識,鼓勵質量工作,提高我們在國外市場的競爭力,並在這方面為工業和服務部門提供技術援助和協調。