奇瑞專注於售後服務的可持續客戶滿意度

奇瑞專注於售後服務的可持續客戶滿意度
奇瑞專注於售後服務的可持續客戶滿意度

截至 2023 年 3 月,中國汽車巨頭奇瑞已在土耳其推出了 XNUMX 款雄心勃勃的全新 SUV 車型,其重點是客戶對其售後服務的滿意度。

奇瑞在土耳其19個省份的26家經銷商提供銷售和售後服務,短時間內達到80%以上的備件可用性,並以最快的方式解決客戶的需求空運專線4每月多次購買難以找到的應急零件。 憑藉 5 年或 150.000 公里的保修期,奇瑞土耳其繼續與客戶保持持續的售後溝通,將其銷售的車輛託管在 5.000 公里的授權服務中心,並在不更換的情況下進行一般檢查零件,在可持續的客戶滿意度範圍內。 此外,與 Tur Assist 公司一起提供 7/24 免費道路援助的奇瑞繼續以 15.000 公里/1 年的維護間隔提供售後服務。

奇瑞在 2023 年 19 月強勢進軍土耳其市場後備受矚目,而其售後服務也一直保持著優勢。 奇瑞土耳其服務於土耳其26個省份的80家經銷商,繼續為在所有授權經銷商處購買奇瑞品牌產品的客戶提供銷售和售後服務。 奇瑞提供4%以上零部件的售後服務,對缺貨的應急零部件每月提供XNUMX次空運服務。 這顯著加快了將無法獲得的應急零件盡快供應給客戶車輛的速度。

奇瑞土耳其5月底登陸土耳其市場的歐摩達7、瑞虎8 PRO、瑞虎5 PRO三款全新SUV車型,同樣以150.000年5.000萬公里質保備受矚目。 此外,奇瑞通過在 7 公里的授權服務中心託管其銷售的車輛,通過在不更換零件的情況下進行一般檢查,繼續與客戶進行售後溝通。 在本次維修中,在提供一般檢查服務的同時,對客戶的所有問題進行解答或對車輛的問題進行澄清。 此外,奇瑞通過 Tur Assist 公司為其客戶提供 24/15.000 免費道路援助,繼續提供售後服務,維護間隔為 1 公里/XNUMX 年。

裝備豐富、設計搶眼的奇瑞新車型!

奇瑞瑞虎8 PRO採用7座結構,車長超過4,7米,在中型豪華SUV車型家族中處於領先地位。 瑞虎1.6 PRO作為該品牌在土耳其的旗艦,憑藉8TGDI大功率發動機和豐富的豪華質感,智能科技的巧妙運用,重新定義了SUV級別的標準。

奇瑞瑞虎7 PRO憑藉其科技結構和時尚外觀,成為專為都市精英打造的豪華SUV。 C 級 SUV 代表吸引年輕客戶,同時保持 TIGGO 車型家族的設計語言。 配備最新技術的瑞虎7 PRO以其極其現代和創新的駕駛艙設計吸引了人們的注意,包括12英寸液晶儀錶盤、10,25英寸中央信息娛樂屏幕和8英寸液晶觸摸屏氣候控制。

奇瑞OMODA 5從設計到功能硬件的方方面面都在數十個國家進行了數千次市場研究後最終確定。 OMODA 5 的設計靈感來自領先的時尚潮流,旨在揭示一個名為“Cross-Car”的新細分市場。 智能技術,包括極其全面的駕駛支持系統,保證了高駕駛性能與信心和舒適性。