源源不斷的客戶、高度認可和圍繞品牌的社區——這些是與品牌聲譽良好合作的主要結果。與圖像不同，它不是從頭開始創建的。為了建立聲譽，您需要來自以前與公司互動過的客戶、員工、客戶或業務合作夥伴的評論。如果說早些時候，積極/消極的經歷是通過口耳相傳傳遞的，那麼現在意見和評論已經轉移到網絡空間並向公眾公開。

名譽之家據該機構代表介紹，最好不要把評論當作銷售工具之一。您需要在更大範圍內致力於整體聲譽：建立公眾輿論，利用反饋確定業務問題，並建立信任公司及其產品的忠實受眾。

統計數據告訴我們什麼？

聲譽對於現代商業世界的重要性可以通過以下數字來說明：

81% 的消費者在互聯網上搜索有關產品或服務的信息。
88% 的潛在合作夥伴在提供合作夥伴關係之前會查看有關該品牌的評論。
社交媒體上的消息影響 78% 消費者的購買決策。
在社交媒體上與該公司進行積極互動的買家中，71% 會將其推薦給他們的朋友和親戚。
85% 的消費者更信任在線評論而不是個人推薦。

用於建立聲譽的工具之一是 SERM 技術，這意味著處理搜索結果。搜索引擎聲譽管理的目的是確保當您搜索品牌查詢時，有關公司的正面信息出現在搜索結果中。

SERM 聲譽之家的工作將為貴公司帶來什麼？

該工具屬於品牌和公眾人物的“必備”類別，因為每個客戶和消費者都有自己的聲音。他們準備將其留在互聯網上，從而影響公司或名人的聲譽。這個聲音對你、你的服務或產品的描述非常重要。

在 Reputation House 機構和 SERM 工具的幫助下，可以：

留住老客戶並吸引新客戶；
提高平均支票金額；
向觀眾介紹新產品和服務；
增加對品牌的興趣；
促進銷售增長；
擴大銷售市場；
建立忠誠的社區；
贏得潛在客戶和合作夥伴的信任。

此外，處理搜索結果和評論有助於 Reputation House 通過品牌查詢來宣傳公司。這個名字說得越多，人們就越快習慣它並積極地記住它。因此，如果用戶遇到他們不知道的公司，他們更有可能從他們至少了解的競爭對手那裡購買產品。

如果您的品牌周圍存在負面信息環境，並且您的競爭對手正在撰寫負面評論或故意發布虛假信息，我們隨時準備提供幫助。我們擁有所有功能和工具，可以從首頁刪除有關您的負面言論，在某些情況下甚至刪除它們。

借助SERM工具，Reputation House團隊將調整產品和服務的定位，以積極的方式呈現，增加受眾對產品和服務的信任。我們從頭開始建立品牌和公眾人物的形象和聲譽，解決聲譽損失帶來的問題，並幫助改善或徹底更新他們的形象。

聲譽之家在 SERM 中如何運作？

我們的代理機構自 2010 年起開始運營。一直以來，他已經參與了 1.000 多個成功項目，客戶包括 Mercedes-Benz、CELA、Melvita 和 BORG 等品牌。為了實現建立積極的客戶聲譽和處理評論的目標，Reputation House 以積極的語氣發佈內容豐富的註釋、評論和文章。

另一個活動領域是創建有關可靠來源的網站和博客，以及充滿有關個人或品牌的積極內容的社交媒體帳戶。為了刪除不准確或過時的信息（包括評論），Reputation House 會與負面帖子的作者進行對話，並向適當的組織發送激勵性投訴。通過發布中立或積極的消息、提及和評論來壓制負面內容。

而且， Reputation House 在 SERM 方面的工作需要對目標受眾進行分析並識別其心理特徵，以了解他們的行為和偏好。公司員工創建和優化網站，進行內部排名並使用語義核心。

My Reputation 和 Reputation House 這兩款專有移動應用程序的發布使用戶能夠：

獨立計算網上聲譽評級；
提高評級並吸引更多客戶；
與不同地理區域合作；
實時觀看在線評論等。

SERM 聲譽之家與...一起工作是對高科技和效率的賭注，因為該機構積極利用人工智能的力量。其員工將聲譽風險降至最低，刪除虛假新聞，分析用戶意見並實時識別信息流。所有這一切使您能夠在互聯網上建立和加強積極的品牌聲譽，從而實現您的業務目標。