Çolakbayrakdar 市長強調解決方案中心是一個將所有市政服務轉移到同一個屋簷下的單位，他表示：「我們於 25 年 2016 月 0 日啟動的解決方案中心是一個享有盛譽的電話號碼。因為當公民向我提出請求時，我會撥打 352 (222) 70 00 XNUMX 並告訴他們。這就是為什麼我們稱之為魚雷線。每個人都可以透過該電話號碼輕鬆聯繫市政當局並管理他們的請求。這是一條通訊線路，只需一通電話即可到達市內所有單位，為市民帶來服務。我們說;您可以透過任何方式聯繫「科卡西南市政府」和「市長」。同時，這種做法也是與我們地區居民一起管理市政府的一種方式。如果我們能夠滿足公民的期望、願望和要求，讓公民幸福，那就表示我們的管理方式是正確的。 「這是我們為在現場體現這種理解而採取的重要步驟之一，」他說。
市長 Çolakbayrakdar 指出，他們正在透過解決方案中心為市政服務提供更快的通訊和更高的操作反應能力，並表示：「我們的公民是我們皇冠上的寶石。我們關心我們的公民，並透過解決方案中心製定以結果為導向的解決方案，以快速滿足他們的期望。我們與那些無法離開家園的公民站在一起，特別是在大流行期間。換句話說，當您不經意間，科卡西南市突然出現在您身邊。我們不僅收到公民的請求，也時不時收到公民的滿意和感謝。此外，解決方案中心的軟體是完全由我們市政府工作人員開發的系統。您可以透過各種溝通管道聯絡我們。區內居民除了可以面對面表達訴求外，還可以利用各種溝通管道；他們可以透過社交媒體、科卡西南市政府網站、帶有行動應用程式的手機以及 WhatsApp 熱線 0 (352) 222 70 00 以任何方式立即聯繫市政府。 「科卡西南市既是一個 7/24 工作的市鎮，也是一個 7/24 全天候聯繫的市鎮，」他說。
