Turunç Masa 於 17 年 2014 月 10 日作為公共關係、溝通和管理項目開始實施，Muratpaşa 市長 Ümit Uysal 負責處理每一個細節。 Turunç Masa 自成立 10 年來，透過其申請台、呼叫中心、行動團隊、社群媒體、網路和新聞單位解決了 Muratpaşa 居民的請求、建議和投訴。 Turunç Masa 在 5 年內聯繫了 426 個城市的 85 萬 XNUMX 萬名居民。
地區居民獲悉
Muratpaşa 的居民之一 Neslihan Demircioğlu 表示，Turunç Masa 是他們在需要時可以聯繫到的支援熱線。 Demircioğlu 表示：「對我來說，Turunç Masa 是我們市政府的一項服務，為我們提供便利和資訊。」他補充說，他在許多問題上都得到了 Turunç Masa 的支持。 Demircioğlu表示，Turunç Masa的活動對地震災害以及流浪動物、社會援助和植物支持產生了很大影響。
拉西特·梅爾坎(Raşit Mercan) 表示，Turunç Masa 是穆拉特帕薩市政府下屬的一個負責提供投訴解決方案的單位，他說：「對我來說，Turunç Masa 意味著確保採取後續行動，直到我們的要求得到解決。 Kadir Akgöl 說：「對我來說，Turunç Masa 意味著無需前往市政府即可表達我們的投訴。 「他們也在採取必要的行動，」他說。 Akgöl 也表示，在交易完成時，Turunç Masa 聯繫了他們並向他們通報了交易過程。