德國鐵路公司向乘客支付了40百萬歐元

德國鐵路公司向其無法訓練的乘客支付了 40 萬歐元：去年德國鐵路公司 (DB) 向乘客支付了其歷史上最大的賠償金額。

鐵路之一 sözcü據土耳其航空公司週六發表的聲明稱，2013年因延誤而向總計1萬至300萬名乘客支付了40萬歐元的賠償。 在 3 起案件中，我們諮詢了調解員，其中 500% 的案件中乘客的意見是正確的。 鐵路之所以向乘客支付如此高的賠償，與歐洲法院去年88月做出的裁決有關。

因此，即使是非鐵路原因造成的延誤，例如惡劣天氣、洪水、罷工等，乘客也有權獲得賠償。 延誤一小時，旅客可要求賠償票價的25%；延誤兩小時，旅客可要求賠償票價的一半。 如果住宿飯店，鐵路公司必須承擔飯店費用。 如果客戶的投訴在三個月內未解決，則該問題將提交給調解機構。