伊茲密爾地鐵公司對自動扶梯事故做了解釋：İzmirMetroInc.公佈了İzmirMetroÜçyol車站晚間發生的事故：
“26日星期四17.22在Üçyol火車站廣場輸出自動扶梯，乘客，而沒有向下而不是向上移動的原因並沒有完全理解，並已引起他們的乘客下降，因為他們失去平衡的結果。 15乘客立即被救護車送往醫院，並首先懷疑受傷。 關於2小時的事件，根據信息後收到的手臂在我們在我們醫院老1乘客其他乘客打破只認Bozyaka傷害，所有的傷害疑慮其他醫院送乘客回家門診干預發送。
對我們受傷乘客的任何興趣都將由我們公司完成。
有關事件，檢察機關，我們公司和負責維護公司的技術調查都是詳細完成的。
我們向因嚴重事故而受傷和受傷的乘客表達了我們的願望
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