家庭，勞工和社會服務部提供65歲以上的心理支持服務，殘疾人，烈士和退伍軍人，以及在檢疫中，有需要和有需要的人。
通過電話，每周大約有14萬人獲得社會心理支持
家庭，勞工和社會服務部對19歲以上的人，殘疾人，照顧殘疾人的人，親戚和退伍軍人，寄養家庭，來自國外並在檢疫中的人以及有需要的人的要求。向發現的人提供社會心理支持服務。
因此，在COVID-19流行病措施中處於隔離狀態或在宿舍中被隔離的省家庭，勞工和社會服務局受到這一過程的影響，遇到各種問題，感到不高興，在家庭中有殘疾，在照顧他們時並由於一直在家里而遇到困難。通過電話提供COVID-19心理支持服務。
社會心理支持由心理學家，心理諮詢師和社會工作者組成的工作人員提供。
即使沒有需求，專業人員也會通過打電話給65歲以上的人來了解他們的需求並提供道德支持。
心理支持面試時間在20到30分鐘之間變化。 如有需要，會定期對公民進行跟進。
支持專線在某些省份的08.00-17.30之間，在某些省份的08.00-20.00之間，在某些省份的08.00-24.00和某些省份的7/24之間提供服務。
在社會心理支持服務範圍內，還向公民通報冠狀病毒，COVID-19疾病，預防方法以及確定的14條保護規則。 通過分析家庭，社會心理或經濟問題，顧問服務將應用於他們需要的領域，並為他們提供適當服務的途徑。 此外，通過提供有關加強家庭溝通和支持兒童成長的活動的指導服務，舉行了講座，以提高公民的應對能力。
Covidien公司-19，因為被人看到在土耳其，開始集中在服務的範圍，並在過程中不斷在四月7-15週，全國各地的手機心理支持已通過13。
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